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科技助力文旅业转型

在产业互联网时代,数字技术可以从提升体验、留存记忆、传播文化、保障安全等方面,帮助文化旅游产业提质增效、转型升级。这里面有三个关键词:新工具、新手段、新保障。
数字技术为提升旅游体验提供新工具。数字时代,景区不再局限于山山水水,旅游也不再是打卡式的到此一游,而是社交化的持续互动。刚刚阮省长演示了“一机游”的内置功能,看直播、识花草、语音导览等,云计算搭配LBS和人工智能,带来新鲜的旅游体验。“游云南”上线7个月,月活50万,服务2000万人次,“旅游体验自由自在、管理服务无处不在”。文化和旅游天然是最佳拍档,稍后,云南与腾讯也将在一机游的合作基础上,发布新的文旅IP战略合作,希望通过腾讯新文创与云南特色风情碰撞出的火花,给“游云南”带来新鲜的数字文化体验。
 
数字技术为保护与传播优秀传统文化提供新手段。实物遗产的保存和复建是世界难题。数字技术为解决这个难题提供了新手段。去年一场大火烧掉巴西国家博物馆90%的收藏。腾讯向中国游客征集参观时留下的影像资料,用人工智能在数字世界重建部分展品。巴西总统在写给习近平主席的致谢信中,特别肯定了这一做法。在国内,用数字技术做文物保护的形式更多样。例如,腾讯公益正在助力敦煌莫高窟对壁画进行数字化采集,并精确定位图像位置,实现虚拟现实的漫游;我们还推出了敦煌诗巾小程序,提炼出敦煌壁画元素,让网友自主设计、定制生产丝巾。上线当天就收到6万款网友设计的图样和数千份订单。再比如,去年故宫与腾讯合作推出“古画会唱歌”,线上发表数字音乐专辑、线下举办故宫音乐会,让网友与有近千年历史的《千里江山图》互动。云南有25个少数民族,是多民族文化宝库。一机游的建设过程中,也用数字手段对这些独有文化进行保存和传播,增加互动渠道,发展无界旅游,让云南风情在数字世界散发新的光彩。
 
数字技术为线上线下的全面安全提供新保障。安全是旅游体验的底线、公共服务的底线,也是数字经济发展的基础。腾讯的七个安全实验室,在网络安全方面已经有很多的技术积累,推出针对包括文旅行业在内的多个行业安全解决方案。这些黑科技不仅是防御性质的,还可以主动出击,解决以往无法解决的社会难题。游云南一键投诉,为游客提供贴身安全指导,为数据提供全天候保护,为管理者提供数字化智能工具,保障安全清朗的网络空间。
点击次数:  更新时间2019-05-22  【打印此页】  【关闭
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